Encontramos dentro das empresas e escolas pessoas que viveram processos psicossociais extremamente distinos e isto tem representado um grande desafio para professores, pais, gestores empresarias e demais pessoas da sociedade. As transformações da sociedade interferem e mudam os comportamentos e características de cada geração. As gerações mais novas, caracterizadas com Geração Y e Geração Z nasceram numa sociedade onde os avanços tecnológicos e o acesso aos meios de comunicação estão em amplo desenvolvimento. Os mesmos não conseguem imaginar um mundo não exista a comunicação instantânea, internet, celular e outras facilidades tecnológicas. As escolas e empresas nem sempre conseguem acompanhar toda esta velocidade e isto faz com que muitos jovens visualizem a escola e os locais de trabalhos tradicionais como um lugar estranho e pouco atrativo trazendo dificuldades educativas e de desenvolvimento.
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